Inicio| Política de devoluciones, cambios y reembolsos

Política de devoluciones, cambios y reembolsos


Si no está completamente satisfecho con su(s) compra(s) que nos ha hecho, puede devolvérnosla para obtener un reembolso. Reembolsaremos la mercancía sin usar ni alterar con todas las etiquetas y etiquetas de prendas adheridas dentro de los 30 días posteriores a la fecha de compra original. Los gastos de envío y manipulación no son reembolsables. Los artículos de venta final no son elegibles para devoluciones.


Solo se aceptarán para devoluciones los artículos comprados en nuestro sitio web con información de pedido válida y adjunta.


Instrucciones


Si usa su caja de envío original para empaquetar su devolución, retire las etiquetas de envío. Pegue de forma segura la etiqueta de devolución gratuita prepaga en el exterior de su caja. Tenga en cuenta el número de seguimiento para tenerlo como referencia para realizar un seguimiento de su devolución.

Puede realizar un seguimiento de su devolución utilizando el número de seguimiento de la etiqueta prepaga.

Espere 14 días hábiles para recibir y procesar su devolución. Se emitirá un crédito a la forma de pago original. Recibirá un correo electrónico de confirmación cuando se haya completado su devolución.

Si el formulario de devolución está incluido en su envío, complete el formulario indicando los artículos que se devuelven y el motivo de cada artículo devuelto.


Si pierde su etiqueta de devolución prepaga, comuníquese con el servicio al cliente.


Copyright © 2024 Unisacolombia.